Noong Abril 29, 2022, nakatanggap ang aming kumpanya ng pagtatanong mula sa kliyente. Noong una, gusto ng customer na bumili ng 1T spider crane. Batay sa impormasyon sa pakikipag-ugnayan na ibinigay ng customer, nagawa naming makipag-ugnayan sa kanila. Sinabi ng customer na kailangan nila ng spider crane na nakakatugon sa mga pamantayan ng Amerika. Tinanong namin ang customer kung anong mga produkto ang ginamit nila upang buhatin, at sinabi ng customer na ginamit nila ang mga ito sa pagbubuhat ng mga bakal na tubo sa construction site. Habang binili niya ito para sa sarili niyang kumpanya, mayroon siyang malinaw na pangangailangan para sa mga spider crane. Pagkatapos ay tinanong namin ang customer tungkol sa kung kailan nila ito gagamitin, at sinabi nila na magtatagal ito at hindi ito masyadong apurahan.
Pagkatapos, batay sa aktwal na mga pangangailangan ng customer, nagpadala kami sa kanila ng mga panipi para sa 1T at 3Tspider cranes. Matapos i-quote ang presyo sa customer, tinanong nila kami kung maaari kaming magbigay ng mga flying arm, at na-update namin ang presyo kasama ang mga flying arm. Pagkatapos, hindi na kami muling nakipag-ugnayan sa customer. Ngunit patuloy pa rin kaming nakikipag-ugnayan sa aming mga customer, napapanahong nagbabahagi ng aming mga resibo sa transaksyon at feedback sa aming mga produkto ng spider crane.
Hindi naman tumanggi ang customer at sinabi sa akin na bagamat hindi siya nagrereply most of the time, kailangan pa rin niya ang produkto. Sana ay patuloy na mai-update ng aming mga sales personnel ang mga update tungkol sa produktong ito. Sa sumunod na yugto ng panahon, hiniling sa amin ng customer na magbigay ng mga CE certificate at ISO certificate, at nagtanong din kung mayroon kaming operation manual. Sinabi ng customer na ang mga materyales na ito ay kailangang maaprubahan ng lokal na departamento. Ayon sa mga pangangailangan ng customer, naibigay namin ang lahat ng ito sa isang napapanahong paraan. Noong 2023, tinanong muli ng aming kumpanya ang customer kung handa na silang bumili, at sinabi ng customer na kailangan pa nila ng ilang oras. Iginiit pa rin namin na patuloy na ibahagi ang mga update ng aming kumpanya sa aming mga kliyente.
Hanggang isang araw noong Marso 2024, tinanong kami ng customer kung mayroon kaming spider crane na pinapagana ng baterya. Ang aming 1T at 3Tspider cranesay parehong pinapagana ng baterya. Hiniling sa amin ng customer na i-update ang quotation para sa isang 3t battery driven spider crane. Matapos matanggap ang quotation, nagpahayag ang customer ng pagnanais na matuto pa tungkol sa 5t at 8t spider cranes. Ipinaalam namin sa customer na ang 5t at 8t ay hindi pinapagana ng baterya dahil sa kanilang kapasidad sa pag-angat, tanging diesel at electric powered. Ipinahiwatig ng customer na kailangan din niya ang dalawang toneladang spider crane na ito. Sa wakas, pumili ang customer ng 8t electric at diesel dual drive na produkto at nag-order sa amin.
Oras ng post: Abr-23-2024
