Modelo: BZ
Mga Parameter: 3t-5m-3.3m
Dahil sa hindi malinaw na demand para sa mga crane sa orihinal na katanungan ng customer, agad na nakipag-ugnayan ang aming mga sales personnel sa customer at nakuha ang kumpletong mga parameter na hiniling ng customer.
Matapos maitatag ang unang pakikipag-ugnayan, hindi naging maayos ang sumunod na komunikasyon. Sa panahong ito, wala kaming natanggap na tugon sa mga kaugnay na mensaheng ipinadala namin sa kliyente. Alam naming may mga pagdududa pa rin ang customer, kaya matiyaga naming ipinapadala ang mga kaugnay na kaso sa customer.
Noong Oktubre, kaka-export lang ng aming kumpanya ng isang portable gantry crane sa Croatia. Sa puntong ito, kalahating buwan na mula noong huling pakikipag-ugnayan namin sa customer. Kaya, ibinahagi namin sa customer ang singil sa tubig para sa simpleng door machine para sa pag-export sa Croatia. Sa wakas ay nakatanggap kami ng tugon mula sa kliyente: kailangan niya ng 3-toneladang cantilever crane na may haba ng braso na 5m at taas na 4.5m. Dahil ginagamit ito ng customer para magbuhat ng mga materyales na metal, wala nang ibang espesyal na kinakailangan. Kaya binibigyan namin ang mga customer ng conventional model.BZ jib crane.
Sa ikalawang araw pagkatapos ng quotation, agad naming tinanong ang customer kung mayroon silang anumang pagdududa tungkol sa aming quotation. Nagpahayag ng pag-aalala ang customer tungkol sa mga isyu sa kalidad. Iminungkahi ko rin na kunin ang mga cantilever crane case na dati nang naibenta ng aming kumpanya sa Croatia o mga kalapit na bansa. Nagbigay kami ng feedback mula sa mga customer na Australyano pagkatapos ng pagbili at mga resibo mula sa mga customer na Slovenian bilang tugon sa kanilang mga pangangailangan. At ipaalam sa customer na maaaring ibigay ang isang load test ng cantilever crane.
Pagkatapos, ipinaalam sa amin ng customer na kailangan nila ng EORI number (isang kinakailangang registration number para sa pag-import at pag-export mula sa mga bansang EU). Habang naghihintay, natuklasan ng customer na ang taas ng cantilever crane na 4.5m sa aming mga drawing ay ang lifting height, habang ang customer ay humiling ng kabuuang taas na 4.5m. Kasunod nito, hiniling namin sa engineer na baguhin ang quotation at mga drawing para sa kliyente. Matapos matanggap ng customer ang EORI number, nagbigay sila ng 100% advance payment sa amin.
Oras ng pag-post: Pebrero 19, 2024
