Noong Agosto 2024, nakakuha ang SEVENCRANE ng makabuluhang deal sa isang customer mula sa Venezuela para sa isang European-style na single girder bridge crane, modelong SNHD 5t-11m-4m. Ang customer, isang pangunahing distributor para sa mga kumpanya tulad ng Jiangling Motors sa Venezuela, ay naghahanap ng maaasahang crane para sa kanilang linya ng produksyon ng mga piyesa ng trak. Ang pasilidad ng produksyon ay nasa ilalim ng pagtatayo, na may mga planong kumpletuhin ito sa katapusan ng taon.
Pagbuo ng Tiwala sa Pamamagitan ng Mabisang Komunikasyon
Mula sa pinakaunang komunikasyon sa pamamagitan ng WhatsApp, humanga ang customer sa serbisyo at propesyonalismo ng SEVENCRANE. Ang pagbabahagi ng kuwento ng isang dating kliyenteng Venezuelan ay nakatulong sa pagbuo ng isang matibay na kaugnayan, na nagpapakita ng karanasan ng SEVENCRANE at diskarte sa customer-centric. Nadama ng customer ang tiwala sa kakayahan ng SEVENCRANE na maunawaan ang kanilang mga pangangailangan at magbigay ng mahuhusay na solusyon.
Ang paunang pagtatanong ay humantong sa pagkakaloob ng detalyadong pagpepresyo at mga teknikal na guhit, ngunit sa kalaunan ay ipinaalam sa amin ng customer na ang mga detalye ng crane ay magbabago. Mabilis na tumugon ang SEVENCRANE ng mga na-update na panipi at binagong mga guhit, na nagpapanatili ng tuluy-tuloy na daloy ng komunikasyon at tinitiyak na natutugunan ang mga kinakailangan ng customer. Sa susunod na ilang linggo, naglabas ang customer ng mga partikular na tanong tungkol sa produkto, na agad na natugunan, na lalong nagpapatibay sa tiwala sa pagitan ng dalawang partido.
Isang Makinis na Proseso ng Order at Kasiyahan ng Customer
Pagkatapos ng ilang linggo ng patuloy na komunikasyon at teknikal na paglilinaw, handa na ang customer na mag-order. Sa pagtanggap ng prepayment, gumawa ang customer ng ilang huling pagsasaayos sa order—gaya ng pagtaas ng bilang ng mga ekstrang bahagi para sa dalawang karagdagang taon at pagbabago sa mga detalye ng boltahe. Sa kabutihang palad, nagawang tanggapin ng SEVENCRANE ang mga pagbabagong ito nang walang anumang mga isyu, at ang binagong presyo ay katanggap-tanggap sa customer.
Ang kapansin-pansin sa prosesong ito ay ang pagpapahalaga ng customer sa propesyonalismo ng SEVENCRANE at ang kadalian ng paglutas ng mga isyu. Kahit sa panahon ng Chinese National Holiday, tiniyak sa amin ng customer na patuloy silang magbabayad ayon sa plano, na nag-aalok ng 70% ng kabuuang pagbabayad nang maaga, isang malinaw na tanda ng kanilang pagtitiwala saSEVENCRANE.
Konklusyon
Sa kasalukuyan, ang paunang pagbabayad ng customer ay natanggap, at ang produksyon ay isinasagawa. Ang matagumpay na pagbebentang ito ay nagmamarka ng isa pang milestone sa pandaigdigang pagpapalawak ng SEVENCRANE, na nagpapakita ng aming kakayahang magbigay ng mga customized na solusyon sa pag-angat, mapanatili ang malakas na komunikasyon sa mga customer, at magtaguyod ng pangmatagalang relasyon sa negosyo. Inaasahan namin ang pagkumpleto ng order na ito at patuloy na pagsilbihan ang aming mga kliyenteng Venezuelan ng mga de-kalidad na produkto at mahusay na serbisyo.
Oras ng post: Dis-17-2024
