Noong Agosto 2024, nakakuha ang SEVENCRANE ng isang mahalagang kasunduan sa isang kostumer mula sa Venezuela para sa isang European-style single girder bridge crane, modelong SNHD 5t-11m-4m. Ang kostumer, isang pangunahing distributor para sa mga kumpanyang tulad ng Jiangling Motors sa Venezuela, ay naghahanap ng maaasahang crane para sa kanilang linya ng produksyon ng mga piyesa ng trak. Ang pasilidad ng produksyon ay kasalukuyang ginagawa, at planong makumpleto ito sa katapusan ng taon.
Pagbuo ng Tiwala sa Pamamagitan ng Epektibong Komunikasyon
Mula pa sa unang komunikasyon sa pamamagitan ng WhatsApp, humanga na ang kostumer sa serbisyo at propesyonalismo ng SEVENCRANE. Ang pagbabahagi ng kwento ng isang dating kliyente mula sa Venezuela ay nakatulong upang magkaroon ng matibay na ugnayan, na nagpapakita ng karanasan at diskarte ng SEVENCRANE na nakasentro sa kostumer. Tiwala ang kostumer sa kakayahan ng SEVENCRANE na maunawaan ang kanilang mga pangangailangan at magbigay ng mahusay na mga solusyon.
Ang unang pagtatanong ay humantong sa pagkakaloob ng detalyadong pagpepresyo at mga teknikal na guhit, ngunit kalaunan ay ipinaalam sa amin ng customer na magbabago ang mga detalye ng crane. Mabilis na tumugon ang SEVENCRANE gamit ang mga na-update na sipi at binagong mga guhit, pinanatili ang isang maayos na daloy ng komunikasyon at tinitiyak na natutugunan ang mga kinakailangan ng customer. Sa mga sumunod na linggo, nagtanong ang customer ng mga partikular na katanungan tungkol sa produkto, na agad na tinugunan, na lalong nagpatibay sa tiwala sa pagitan ng magkabilang panig.
Isang Maayos na Proseso ng Pag-order at Kasiyahan ng Customer
Pagkatapos ng ilang linggo ng patuloy na komunikasyon at mga teknikal na paglilinaw, handa na ang kostumer na maglagay ng order. Nang matanggap ang paunang bayad, gumawa ang kostumer ng ilang pangwakas na pagsasaayos sa order—tulad ng pagdaragdag ng bilang ng mga ekstrang piyesa sa loob ng dalawang karagdagang taon at pagbabago ng mga detalye ng boltahe. Mabuti na lang at naayos ng SEVENCRANE ang mga pagbabagong ito nang walang anumang isyu, at ang binagong presyo ay katanggap-tanggap sa kostumer.
Ang kapansin-pansin sa prosesong ito ay ang pagpapahalaga ng kostumer sa propesyonalismo ng SEVENCRANE at ang kadalian ng paglutas ng mga isyu. Kahit noong Chinese National Holiday, tiniyak sa amin ng kostumer na patuloy silang magbabayad ayon sa plano, na nag-aalok ng 70% ng kabuuang bayad nang maaga, isang malinaw na tanda ng kanilang tiwala saSEVENCRANE.
Konklusyon
Sa kasalukuyan, natanggap na ang paunang bayad ng kostumer, at isinasagawa na ang produksyon. Ang matagumpay na pagbebentang ito ay isa na namang mahalagang hakbang sa pandaigdigang paglawak ng SEVENCRANE, na nagpapakita ng aming kakayahang magbigay ng mga pasadyang solusyon sa pag-aangat, mapanatili ang matibay na komunikasyon sa mga kostumer, at pagyamanin ang pangmatagalang ugnayan sa negosyo. Inaasahan namin ang pagkumpleto ng order na ito at patuloy na paglilingkod sa aming mga kliyenteng taga-Venezuela gamit ang mga de-kalidad na produkto at mahusay na serbisyo.
Oras ng pag-post: Disyembre 17, 2024
