Noong Oktubre 2024, nakatanggap kami ng isang katanungan mula sa isang kumpanya ng konsultasyon sa inhenyeriya sa Bulgaria tungkol sa mga aluminum gantry crane. Nakakuha ang kliyente ng isang proyekto at nangailangan ng isang crane na nakakatugon sa mga partikular na parametro. Matapos masuri ang mga detalye, inirekomenda namin ang PRGS20 gantry crane na may kapasidad na magbuhat na 0.5 tonelada, lapad na 2 metro, at taas na magbubuhat na 1.5–2 metro. Kasama ng rekomendasyon, nagbigay kami ng mga larawan ng feedback sa produkto, mga sertipikasyon, at mga brochure. Nasiyahan ang kliyente sa panukala at ibinahagi ito sa end user, na nagpapahiwatig na ang proseso ng pagkuha ay magsisimula sa ibang pagkakataon.
Sa mga sumunod na linggo, nanatili kaming nakikipag-ugnayan sa kliyente, at regular na nagbabahagi ng mga update sa produkto. Noong unang bahagi ng Nobyembre, ipinaalam sa amin ng kliyente na nagsimula na ang yugto ng pagkuha ng proyekto at humiling ng isang na-update na quotation. Matapos i-update ang quotation, agad na nagpadala ang kliyente ng isang purchase order (PO) at humiling ng isang proforma invoice (PI). Ilang sandali lamang ay ginawa ang pagbabayad.
Pagkatapos ng produksyon, nakipag-ugnayan kami sa freight forwarder ng kliyente upang matiyak ang maayos na logistik. Dumating ang kargamento sa Bulgaria ayon sa plano. Pagkatapos ng paghahatid, humingi ang kliyente ng mga video at gabay sa pag-install. Agad naming ibinigay ang mga kinakailangang materyales at nagsagawa ng video call upang magbigay ng detalyadong mga tagubilin sa pag-install.
Matagumpay na na-install ng kliyente angkreyn na gantry na aluminyoat, pagkatapos ng isang panahon ng paggamit, nagbahagi ng mga positibong feedback kasama ang mga imahe ng pagpapatakbo. Pinuri nila ang kalidad ng produkto at kadalian ng pag-install, na nagpapatunay sa pagiging angkop ng crane para sa kanilang proyekto.
Itinatampok ng kolaborasyong ito ang aming pangako sa pagbibigay ng mga angkop na solusyon, maaasahang komunikasyon, at mahusay na suporta pagkatapos ng benta, na tinitiyak ang kasiyahan ng kliyente mula sa pagtatanong hanggang sa pagpapatupad.
Oras ng pag-post: Enero-08-2025
